- ESPECIFICAÇÕES
- DADOS TÉCNICOS
- POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
- GARANTIA
Em seus primeiros anos, a grife era totalmente voltada ao segmento de esportes, de onde surge um de seus principais conceitos: o conforto. Desde 1979, a grife vem ganhando destaque no cenário internacional da moda, com um estilo próprio e ousado. A cor pink é símbolo da grife, que sempre visou mulheres extremamente femininas e que procuram por produtos diferenciados. A Escada possui um extenso portfólio, atuando nos mercados de roupas, bolsas, sapatos, perfumes, óculos, jóias e celulares.Todas as coleções seguem uma padronização de design, permitindo-se montar um visual completo e elegante.
Para efetuar a troca ou devolução de seu produto é muito simples:
- Você deve solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto;
- Para solicitar a troca envie um e-mail para [email protected];
- O produto deve estar intacto, com as etiquetas, não pode ter sido utilizado, precisa estar em sua embalagem (estojo) original e deve ser enviado junto com a nota fiscal;
Após recebimento do produto realizaremos uma análise para ver se o produto está dentro dos padrões necessários para troca, este processo ocorrerá em até 5 dias úteis.
Se o produto atender os requisitos para troca enviaremos um novo produto (troca) ou efetuaremos o reembolso (devolução), conforme será tratado durante o processo.
Em caso de devolução você pode optar entre receber o valor de volta de acordo com a forma de pagamento realizada ou um vale compras. Caso o pagamento tenha sido feito via Boleto Bancário, a restituição será feita em até 7 dias úteis via depósito bancário em conta de titularidade do comprador. Se o pagamento foi feito via cartão de crédito o pagamento será devolvido através do próprio cartão, sendo que o prazo para devolução poderá variar de acordo com as datas de fechamento de sua fatura.